資訊委外與電腦維護

深耕中小企業市場,長期擔任企業資訊合作夥伴,協助處理電腦維護與資訊委外相關工作。從實際營運需求與成長目標出發,規劃合適的資訊架構與預算配置,協助企業在穩定、安全且具擴充彈性的環境中逐步成長。

以 ClientCentric IT 為核心,從企業實際營運需求出發,承接日常電腦維護、設備汰換、帳號與權限管理,以及使用者問題排除等工作。透過固定窗口管理所有資訊請求,將原本分散在內部多位同仁身上的零碎資訊任務集中處理,讓公司人力專注在真正有產值的工作。並依產業特性與成長階段,協助制定年度資訊預算與設備更新節奏,讓資訊委外不只是節省成本,而是成為提升效率與營運彈性的長期策略。


資訊委外服務

為企業減少資訊管理負擔

由群兆接手原本由內部資訊人員負責的相關工作,提供日常維運、系統監控、問題處理等整體服務,讓管理窗口更單純。透過長期合約與團隊式支援,取代單一工程師配置,企業可將心力放在業務發展與管理決策。妥善率作為核心觀察指標,並以固定的檢視機制追蹤服務紀錄與環境狀態,持續調整與優化。

為何選擇群兆資訊委外:長期與上百家企業合作的維運經驗,由整體服務團隊共同承擔技術工作,降低「工程師異動導致資訊知識落差」的單點風險。


電腦維護服務

穩定員工日常工作環境

為企業內部電腦設備提供定期檢測、維護與故障處理,涵蓋硬體檢查、系統更新、效能調整等項目。透過巡檢與遠端協助搭配使用,協助維持員工日常工作環境的穩定性,讓「資訊委外與電腦維護」不只停留在口號,而是有具體服務內容支撐。

為何選擇群兆電腦維護:多年累積的維護流程與實務經驗,讓問題判斷與處理步驟更有系統,有助於縮短排除時間、減少重複發生。


資訊顧問服務(vCIO)

從營運角度看資訊規劃

從客戶業務需求出發,協助規劃整體資訊策略與架構,讓系統建置、設備汰換與雲端、資安等決策與營運目標連動。相較於以產品為中心的傳統模式,資訊顧問服務(虛擬資訊長 Virtual CIO,簡稱 vCIO)以長期合作夥伴的角色,提供持續且相對中立的建議。

為何選擇群兆 vCIO:中小企業難以編列全職資訊長的人事成本,卻同樣面臨雲端導入、資安要求及系統整合等關鍵議題。vCIO 服務以顧問方式提供企業級資訊策略觀點,補上資訊長角色在規劃與溝通上的空缺。


企業軟體合法化與軟硬體採購服務

讓資產配置回到需求本身

協助企業整理與管理資訊資產,兼顧營運效率與法規風險控管。服務內容包含軟體授權規劃、採購建議、部署協助、資產盤點,以及與多家領先廠商合作的硬體設備採購,協助企業在預算範圍內建立合適的軟硬體組合。透過與 Microsoft、Dell、HP、ASUS、Cisco、Fortinet、VMware by Broadcom、Solidworks、AvePoint 等技術夥伴合作,提供多種搭配選項;Adobe 相關採購則轉介合作通路朕宏國際處理。

為何選擇群兆採購服務:結合長期實際採購經驗與多家技術夥伴關係,讓規格建議更貼近實際使用情境,降低買過頭或不足用的狀況。