我們提供的服務

資訊系統維護服務：
提供資訊系統維護服務，定期檢測設備的使用效能，無論電腦本身或外部設備的故障問題解決，應用軟體的安裝與維護、防毒系統管理，更提供伺服器系統備份、還原、優化等服務，提升客戶的設備效能與作業品質。

資訊設備維修：
舉凡設備安裝、耗材損壞更換、任何原因故障的硬體或週邊設備為您提供快速代送原廠維修服務，節省客戶的寶貴時間，設備故障不再是件惱人的事，幫助客戶有效節約成本花費。

軟硬體設備採購：
軟硬體設備規劃與採購服務，提供貴公司單一窗口的服務及管理，也為貴公司在資訊設備採購上做專業的諮詢與規劃，免去不適用設備的成本開銷，達到更有效率的使用需求。

ICT環境規劃建制：
企業網路與電信設備基礎設施規劃與建置、佈線與設備採購，提供客戶完整且具擴充性的基礎建設規劃建議。

ICT資產管理：
ICT資產管理報表，舉凡軟硬體設備規格、數量、使用對象、使用情況等詳細資料，使客戶比任何人都了解公司的軟硬體設備資訊。更貼心提供辦公室網路架構圖的服務，讓IT管理不再是迷宮般的冒險。

使用者服務中心：
由群兆資訊提供單一窗口，提供使用者於資訊系統操作異常時進行詢問。相關之詳細服務內容將包含問題診斷、線上故障排除、硬體維修勤務派遣與相關指定軟體之使用支援。

到場支援服務：
提供一般硬體維修服務未包含之到場的資訊相關服務。例如：程式更新、系統回覆、掃除電腦病毒等。

資訊設備遷移新增更改：
包含了資訊系統設備之遷移運送、設備配置新增與變更安裝。

管理服務 (Managed Service)
資產管理 (Asset Management)
軟硬體維護 (Hardware/Software Maintenance)
網路支援 (Network Support)
專案管理 (Project Management)
系統規劃設計及轉移 (System Design and Migration)
訊息平台規劃整合 (Message Server Setup )
異質網路系統整合(Multi-Platform Integration)
網路安全解決方案 (Network Security Solution)
企業網路效益評估 (Enterprise Intranet Efficiency Evaluation)
企業資訊化顧問服務(Enterprise IT Consult Service)
定期維護 (Preventative Maintenance)
採購服務 (Procurement)
教育訓練 (Training)
設備和系統的安裝, 遷移, 新增或異動 (IMAC-Installation, Move, Add and Change) 服務效益

在由多種廠牌之產品組成的系統環境中, 使用者仍可享有單一化的服務窗口
在經營成本的透明化及有效控管下, 提昇使用者的工作效率
藉助整體管理服務, 提供客戶具策略性的 ICT發展規劃